اگر پاسخ سوال خود را نمی بینید لطفا تماس بگیرید

شرایط خدمات

1 – پذیرش و اصلاح

شرایط برای تمامی پیشنهادها: پیشنهادات، قیمت‌ها، سفارش‌ها، پذیرش‌ها، تحویل‌ها و قراردادهای مربوط به فروش کالاها توسط فروشنده اعمال خواهد شد، مگر اینکه فروشنده در زمینه خاصی با نوشتار به طور دیگر موافقت کند.
هیچ شرایط و اصلاحات دیگری ملزم کننده بر فروشنده نخواهد بود مگر اینکه فروشنده به آن‌ها به طور کتبی موافقت کند و فروشنده معتقد نیست که شرایط دیگر را قبول کند یا هر یک از این شرایط را با عدم اعتراض به مفاد موجود در هر سفارش خرید یا ارتباطات دیگر از سوی خریدار تسلیمی، معاف کند.
هیچ نماینده، عامل یا فروشنده ای که مدیر فروشنده نباشد، اختیاری برای اصلاح یا معافیت از هر یک از این شرایط یا سایر مفاد قرارداد ندارد.
هیچ یک از این شرایط و یا سایر مفاد قرارداد مگر با توافق کتبی فروشنده قابل تعلیق، اصلاح یا معافیت نخواهد بود.

2 – تعاریف

“قرارداد” به معنای قرارداد فروش و خرید کالاها (که در آن شرایط اعمال می‌شود) است. ‘کالاها’ به معنای محصولات (شامل هر نوع محصول یا هر بخشی از آن‌ها) است که فروشنده باید طبق سفارش خرید خریدار و قرارداد ، آن را تأمین کند.
‘خریدار’ به معنای شخصی است که پیشنهاد فروشنده را برای فروش کالاها پذیرفته است یا سفارش خرید خود را توسط فروشنده قبول کرده است.

3 – توضیحات

تمام توضیحات و قیمت‌ها و هر نوع اطلاعات دیگری که توسط فروشنده ارائه می‌شود یا در هر نوشته فروش، پیشنهاد قیمت، لیست قیمت، تصدیق سفارش، فاکتور یا سند دیگر یا اطلاعاتی که توسط فروشنده صادر می‌شود، تقریبی در نظر گرفته می‌شوند و مطابق آن به قرارداد تعلق می‌گیرد.
هر نوع خطا نگارشی، یا خطا دیگر یا اغفال در هر نوشته فروش، پیشنهاد قیمت، لیست قیمت، تصدیق سفارش، فاکتور یا سند دیگر یا اطلاعاتی که توسط فروشنده صادر می‌شود، ممکن است قبل از عقد قرارداد از سوی فروشنده اصلاح شود.
فروشنده قبل از قرارداد حق اصلاح هر تغییری در توصیف کالاها که سفارش داده شده است را دارد

4 – لغو

هیچ لغوی از سفارشات پذیرفته شده مجاز نخواهد بود مگر به توافق صریح کتبی از سوی فروشنده. خریدار متعهد است که در صورت لغو، تمام ضررها (شامل ضرر سود، هزینه‌ها، خسارت‌ها، هزینه‌های مربوط به نیروی کار و مواد مورد استفاده)، خسارت‌ها، هزینه‌ها و هزینه‌های صورت گرفته به عنوان نتیجه لغو را به فروشنده جبران کند.

5 – قیمت‌ها

قیمت کالاها قیمت اعلام شده توسط فروشنده خواهد بود و در صورتی که قیمتی اعلام نشده باشد (یا قیمت اعلام شده دیگر معتبر نباشد)، قیمتی که در لیست قیمت منتشر شده توسط فروشنده در تاریخ پذیرش سفارش درج شده است، اعمال خواهد شد.. تمام قیمت‌های اعلام شده قبل از شفارش برای هفت روز معتبر هستند یا تا پذیرش زودتری توسط خریدار، پس از آن زمان، فروشنده می‌تواند قیمت‌ها را بدون اطلاع قبلی به خریدار تغییر دهد. فروشنده حق اصلاح قیمت‌ها را برای پوشش هر تغییر در هزینه‌های خود (شامل هزینه‌های نیروی کار، حمل و نقل و خدمات و نوسانات نرخ ارز و هرگونه مالیات، هزینه یا شهریه‌ای که توسط هر دولت یا مقام دیگر اعمال شده است) تا تاریخ ارسال کالا به خریدار دارد. به جز مواردی که به طور خلاصه در شرایط هر پیشنهاد قیمت یا لیست قیمت فروشنده ذکر شده است و مگر اینکه به صورت کتبی بین خریدار و فروشنده توافق شده باشد، تمام قیمت‌ها توسط فروشنده بر اساس قیمت تحویل انبار اعلام می‌شود. 

6. شرایط پرداخت

مگر اینکه به صورت کتبی توافق دیگری بین فروشنده و خریدار صورت گرفته باشد، مبلغ فاکتور قبل از ارسال کالا مبلغ نهایی برای پرداخت است.
در صورتی که پرداخت به تأخیر افتاد، فروشنده (بدون تخلف از هر حق به خسارت یا روش دیگر) مجاز است سفارشات را تا زمان پرداخت متوقف کند و یا قرارداد را درباره کل یا بخشی از کالاهای باقی‌مانده بدون ارسال لغو کند.

7. ارسال و تحویل

هر زمان یا تاریخی که توسط فروشنده برای ارسال یا تحویل اعلام می‌شود، تنها به طور تقریبی است و فروشنده مسئولیتی در قبال عدم ارسال یا تحویل در زمان مشخص شده نخواهد داشت 
مدت زمان ارسال یا تحویل و تعداد کالاهای ارسال یا تحویل شده در هر بخش، به اختیار فروشنده است که با خریدار هماهنگ خواهد کرد.
با وجود هر توافق صریحی در مورد تاریخ تحویل، فروشنده مجاز است تأخیر در ارسال یا تحویل کلی یا بخشی از کالاها را در صورتی که فروشنده به دلیل اعتصاب، تعطیلی، اختلاف تجاری یا مشکلات کارگری یا هر علتی خارج از کنترل منصفانه فروشنده، از جمله حوادث طبیعی، عمل خریدار یا نمایندگان آن، قطع روابط تجاری یا درخواست دولت یا دیگر مقامات، حریق، حادثه، جنگ، شورش، تأخیر در حمل و نقل یا عدم توانایی در به دست آوردن نیروی کار یا امکانات تولید، ارسال یا تحویل کالا را به تأخیر بیندازد یا لغو کند.

8. تعهدات خریدار و ادعاهای مربوط به تحویل

خریدار باید:
(1) کالاها را به دقت بررسی کند.
(2) بعد از دریافت کالاها، خریدار در صورت مشاهده هر گونه خطا باید فوراً به فروشنده به صورت کتبی اطلاع دهد: از هر گونه خطا در مقدار یا وزن یا توصیف کالاهای تحویل شده یا از هر آسیبی که به کالاها وارد شده است
عدم ارسال هرگونه اطلاع در توافق با شرایط 8.l (2) به معنای قبول خریدار است که او از همه ادعاهای مبتنی بر واقعیت‌هایی که باید به وسیله چنین بررسی اعلام می‌شدند، منصرف شده است.

9. خطر

خطر از از دست دادن یا آسیب دیدن کالاها به خریدار منتقل می‌شود زمانی که کالاها در محل فروشنده برای برداشت توسط خریدار یا به نمایندگی از او در دسترس قرار می‌گیرند.

10. گارانتی و مسئولیت

فروشنده تضمین می‌کند که کالاهای تأمین شده توسط او مطابق با مشخصات آنها و بدون عیب و نقص باشند. تعهد فروشنده در خصوص هر گونه کالای نقص دار محدود به تعمیر یا تعویض (به تشخیص فروشنده) کالاهای مربوطه همراه با خسارتهای بیشتر برای صدمه، زیان یا آسیب مستقیم (اگر در نهایت توسط دادگاه به عنوان ناشی از عیب‌های کالاهای تأمین شده تصدیق شود) و حداکثر قیمت قرارداد مربوطه است. 
خریدار باید کالاها را به دقت دریافت کرده و هر عیب ظاهری را به فروشنده اعلام کند.
هرگونه ادعا در خصوص تخلفکه بصورت کتبی اطلاع کامل از عیب‌ها که منجر به ادعا می‌شود و مبلغ ادعا شده (همراه با محاسبه‌ای که نشان دهد چگونه مبلغ محاسبه شده است) در طول هفت روز از تاریخ ارسال ادعای کتبی توسط فروشنده به خریدار پرداخت می شود.

11. قانون حاکم

هر قراردادی که منعقد شود در همه جنبه‌ها تابع قوانین ایران است 

12. کلی

هر سفارشی که به فروشنده داده شود یا پذیرفته شود به عنوان اثباتی قطعی در نظر گرفته می‌شود که خریدار این شرایط را پذیرفته است.